¿Cómo lograr que quien trabaja en nuestra empresa pueda sentirse y demostrar que tiene puesta “la camiseta”?; no es fácil lograrlo y mucho menos mantenerlo.
La idea de que un empleado realmente se sienta que forma parte de un equipo y que es útil para este, conlleva un trabajo de comunicación interna descendente; dicho canal da lugar a la comunicación ascendente, la cual usada con eficacia es más que una herramienta estratégica comunicacional.
Primeramente debemos saber cuáles son los canales de comunicación dentro de nuestra empresa. Comunicación interna descendentes (se realiza en una jerarquía desde arriba hacia abajo) y los canales opcionales de uso son: manuales corporativos, newsletters, periódicos internos, reuniones y eventos de información, entrevista individual, brochures, videos institucionales, tablón de anuncios, etc.
Comunicación interna ascendente (se realiza en una jerarquía desde abajo hacia arriba) existen diversos canales opcionales: entrevista, sección en el periódico interno, intranet, reuniones y sugerencias con directivos, etc.
Debemos tener en claro que tenemos un “cliente interno” por el cual trabajar, un objetivo esencial es armar estrategias claras para nuestra comunicación institucional.
Si colocamos nuestros objetivos y ponemos herramientas como las mencionadas anteriormente, podremos lograr:
• Instalar la cultura de la comunicación interna en toda la jerarquía empresarial.
• Publicar objetivos, metas y logros de la empresa.
• Fluidez interna.
• Crear y mantener un buen clima laboral.
• Promover una identidad común interna.
Y podemos lograr mucho más dentro de nuestra empresa, con quienes forman parte de nuestro equipo.
Si tenemos en claro que nuestro empleado es un “cliente interno”, la comunicación puede resultar más natural. En resumen podemos decir que debemos invertir dinero, tiempo, ganas y estrategias en el equipo humano empresarial.
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miércoles, 17 de febrero de 2010
domingo, 7 de febrero de 2010
COMUNICACIÓN POLÍTICA EN IBEROAMERICA
El título de nuestra noticia es el nombre y tema focal de la “IX CUMBRE IBEROAMERICANA DE COMUNICACIONES”. Se desarrollará los días 28, 29 y 30 de abril de 2010, la sede será la Universidad Nacional de San Martín, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
“La cumbre tiene como objetivo abordar los principales ámbitos de estudio, reflexión y debate en torno a la comunicación”.
Contando como auspiciantes y participantes a organismos internacionales, periodistas de renombre, diversas universidades y expertos académicos; sin lugar a dudas será un encuentro sin desperdicio alguno.
La cumbre está enmarcada en los cambios que se dan en el escenario sociocultural del siglo XXI. Los campos en la mira del debate son: político, comunicacional y social; es casi imposible que un cambio o proceso dado en alguno de dichos ámbitos no afecte directa o indirectamente a los otros dos.
Cuando hablamos de las nuevas formas de comunicación dentro de la evolución continua de la misma, como lo es el caso de la “Comunicación 2.0”, directamente nace y se desarrolla en la sociedad, se instala en la cultura y juega papeles casi decisivos en la política actual.
Nuestro título y tema de desarrollo en la cumbre, “comunicación política en Iberoamérica”, no queda solo en las palabras sino en la integración de las áreas y sus contribuciones disciplinarias a dichos campos; esto dejo de ser un mero objetivo para ser vital en el desarrollo de la comunicación, la política y la sociedad, en los tiempos que corren.
Pravda - Estudio de Comunicación
“La cumbre tiene como objetivo abordar los principales ámbitos de estudio, reflexión y debate en torno a la comunicación”.
Contando como auspiciantes y participantes a organismos internacionales, periodistas de renombre, diversas universidades y expertos académicos; sin lugar a dudas será un encuentro sin desperdicio alguno.
La cumbre está enmarcada en los cambios que se dan en el escenario sociocultural del siglo XXI. Los campos en la mira del debate son: político, comunicacional y social; es casi imposible que un cambio o proceso dado en alguno de dichos ámbitos no afecte directa o indirectamente a los otros dos.
Cuando hablamos de las nuevas formas de comunicación dentro de la evolución continua de la misma, como lo es el caso de la “Comunicación 2.0”, directamente nace y se desarrolla en la sociedad, se instala en la cultura y juega papeles casi decisivos en la política actual.
Nuestro título y tema de desarrollo en la cumbre, “comunicación política en Iberoamérica”, no queda solo en las palabras sino en la integración de las áreas y sus contribuciones disciplinarias a dichos campos; esto dejo de ser un mero objetivo para ser vital en el desarrollo de la comunicación, la política y la sociedad, en los tiempos que corren.
Pravda - Estudio de Comunicación
martes, 2 de febrero de 2010
Redactar para y por la web
Para comunicar mediante la redacción de textos web se debe tener en claro los objetivos del mismo. Tal vez pensamos que un texto pasa inadvertido por lo extenso o por su contenido en sí. Pero que resulte inadvertido o no para la web y sus usuarios dependen directamente de quien lo lea.
Primeramente debemos entender con claridad que los textos que figuran en la web no son sólo para los usuarios de la misma sino que sirven para posicionarnos en los buscadores mediante las palabras claves. Nuestro primer objetivo a la hora de escribir deben ser los robots de los buscadores, la idea es que ellos nos encuentren y de esta manera luego lo harán los interesados, público target y/ o clientes.
Ahora si es bueno tener en claro como captar realmente al que nos encontró gracias a nuestro posicionamiento, y otro desafío es mantenerlo en nuestras páginas o sitios. Se debe conformar un “paquete o combo” que contenga tal creatividad y a la vez un soporte digital que nos permita la diversidad en las narraciones.
La tarea de la redacción que es delegada a expertos y profesionales de la comunicación no sólo tiene que ver con la narrativa misma sino también con la edición de los contenidos web, el correcto manejo de códigos y formatos.
Cuando hablamos de contenidos web, de su optimización y posicionamiento, nos referimos a diversos géneros y formatos tales como: portales web, boletines o folletos electrónicos, email marketing o newsletters, marketing online (Banners), gacetillas de prensa, textos publicitarios, artículos, textos para redes sociales o foros, etc.
En resumen primeramente debemos partir de la base de objetivos claros, saber quien se encargará de los mismos, optimizando palabras claves, códigos, lenguaje web y formatos. Luego una vez que la cadena comunicativa permitió llegar a nuestro público y/o cliente, y a su vez que este nos encuentre, debemos renovar dichos textos, actualizarlos; en fin mantenerlos y que a su vez sean de continuo desarrollo para obtener mayor “tráfico” en nuestro sitio.
Pravda - Estudio de Comunicación
Primeramente debemos entender con claridad que los textos que figuran en la web no son sólo para los usuarios de la misma sino que sirven para posicionarnos en los buscadores mediante las palabras claves. Nuestro primer objetivo a la hora de escribir deben ser los robots de los buscadores, la idea es que ellos nos encuentren y de esta manera luego lo harán los interesados, público target y/ o clientes.
Ahora si es bueno tener en claro como captar realmente al que nos encontró gracias a nuestro posicionamiento, y otro desafío es mantenerlo en nuestras páginas o sitios. Se debe conformar un “paquete o combo” que contenga tal creatividad y a la vez un soporte digital que nos permita la diversidad en las narraciones.
La tarea de la redacción que es delegada a expertos y profesionales de la comunicación no sólo tiene que ver con la narrativa misma sino también con la edición de los contenidos web, el correcto manejo de códigos y formatos.
Cuando hablamos de contenidos web, de su optimización y posicionamiento, nos referimos a diversos géneros y formatos tales como: portales web, boletines o folletos electrónicos, email marketing o newsletters, marketing online (Banners), gacetillas de prensa, textos publicitarios, artículos, textos para redes sociales o foros, etc.
En resumen primeramente debemos partir de la base de objetivos claros, saber quien se encargará de los mismos, optimizando palabras claves, códigos, lenguaje web y formatos. Luego una vez que la cadena comunicativa permitió llegar a nuestro público y/o cliente, y a su vez que este nos encuentre, debemos renovar dichos textos, actualizarlos; en fin mantenerlos y que a su vez sean de continuo desarrollo para obtener mayor “tráfico” en nuestro sitio.
Pravda - Estudio de Comunicación
lunes, 21 de septiembre de 2009
CRISIS = MOMENTO DE OPORTUNIDAD
En momentos de crisis corporativa debemos tener claro cómo manejarnos a nivel finanzas, recursos humanos, recursos económicos, sectores administrativos, etc. Teniendo como base una buena comunicación corporativa podemos salvar a la empresa en momentos difíciles, convirtiendo estos momentos en oportunidades a corto y a largo plazo, previniendo escenarios futuros por los que atravesara la misma.
Frente a una crisis corporativa existen pasos a seguir dentro del área comunicación, como base para obtener cambios:
• Imagen Corporativa:
Más allá de que la crisis corporativa pase por sectores diferentes es importante tener claro la imagen que devuelvo a mi público o cliente. Para esto debo realizar un estudio exhaustivo de la imagen corporativa actual, identidad y como resultado resolver que debo cambiar o modificar. Todo análisis de imagen pasa su tamiz por la comunicación interna, clima organizacional que se vive y comunicación externa, identidad e imagen de la misma.
• Capacitación y Herramientas estratégicas de comunicación.
Teniendo en cuenta los resultados de la evaluación de la imagen corporativa (realizada en el paso anterior) podemos avanzar sobre el tema “crisis”. Es importante utilizar herramientas acertadas y saber invertir en las mismas. La capacitación interna en los diversos sectores es vital para estos momentos, es punto significativo para obtener un buen clima comunicacional interno y de esta manera reflejarlo en el campo externo.
Las herramientas estratégicas de comunicación son puntos importantes tanto en “momentos de bonanza” como en tiempos de crisis, lo ideal es elegir las herramientas comunicacionales correctas que se dan luego de un estudio de imagen y marketing. Por ejemplo en la interacción que se da con la prensa y la opinión pública.
• Acción, resultado y escenario futuro.
Se llevan a cabo las planificaciones de estratégicas de marketing y comunicación propuestas, evaluando los resultados y previniendo para el futuro. Poder prever una crisis o adelantarse a un escenario futuro nos hace crecer como corporación y nos instala seguros frente a nuestro público, marca registrada de un buen trabajo comunicacional.
Podemos resumir que “la crisis” no es ajena a ningún sector ni corporación pero si a partir de haber pasado por una podemos advertir y adelantarnos a escenarios futuros. Y sin dudas “Crisis es oportunidad”.
http://www.pravdaweb.com.ar/noticias/article_imagencorporativa.html
Pravda - Estudio de Comunicación
Frente a una crisis corporativa existen pasos a seguir dentro del área comunicación, como base para obtener cambios:
• Imagen Corporativa:
Más allá de que la crisis corporativa pase por sectores diferentes es importante tener claro la imagen que devuelvo a mi público o cliente. Para esto debo realizar un estudio exhaustivo de la imagen corporativa actual, identidad y como resultado resolver que debo cambiar o modificar. Todo análisis de imagen pasa su tamiz por la comunicación interna, clima organizacional que se vive y comunicación externa, identidad e imagen de la misma.
• Capacitación y Herramientas estratégicas de comunicación.
Teniendo en cuenta los resultados de la evaluación de la imagen corporativa (realizada en el paso anterior) podemos avanzar sobre el tema “crisis”. Es importante utilizar herramientas acertadas y saber invertir en las mismas. La capacitación interna en los diversos sectores es vital para estos momentos, es punto significativo para obtener un buen clima comunicacional interno y de esta manera reflejarlo en el campo externo.
Las herramientas estratégicas de comunicación son puntos importantes tanto en “momentos de bonanza” como en tiempos de crisis, lo ideal es elegir las herramientas comunicacionales correctas que se dan luego de un estudio de imagen y marketing. Por ejemplo en la interacción que se da con la prensa y la opinión pública.
• Acción, resultado y escenario futuro.
Se llevan a cabo las planificaciones de estratégicas de marketing y comunicación propuestas, evaluando los resultados y previniendo para el futuro. Poder prever una crisis o adelantarse a un escenario futuro nos hace crecer como corporación y nos instala seguros frente a nuestro público, marca registrada de un buen trabajo comunicacional.
Podemos resumir que “la crisis” no es ajena a ningún sector ni corporación pero si a partir de haber pasado por una podemos advertir y adelantarnos a escenarios futuros. Y sin dudas “Crisis es oportunidad”.
http://www.pravdaweb.com.ar/noticias/article_imagencorporativa.html
Pravda - Estudio de Comunicación
miércoles, 16 de septiembre de 2009
Agenda mass media: por que formar parte ?
Existe una conocida “agenda diaria” dentro de los medio de comunicación, acreditada cotidianamente por todos, es esta quien marca “que es noticia y que no lo es”, y también el valor de la misma mostrando “cualidades”, si es “benévola/o o no”, “si construye o destruye”.
Es bueno tener clara la premisa de que si no estás en los medios no existís, lisa y llanamente o tal vez hasta cruelmente, nos basamos en esta realidad cuando hablamos de la “agenda mass media”; por otro lado no olvidemos que mas allá de querer “estar” es importante tener claro el objetivo de porque estar, a donde queremos llegar con nuestro negocio o como queremos ser visto institucionalmente.
En base a nuestro título estamos en condiciones de contestar dicha pregunta diciendo que estar en la “agenda mass media” de una manera organizada y clara nos lleva indiscutiblemente al éxito esperado, luego de un trabajo profesional de parte del sector “comunicación y prensa”.
Vale la pena invertir menos pero mejor, nos referimos a que un buen trabajo de prensa (en algunos casos) puede superar a la publicidad, ambas se complementan.
Como empresa o emprendimiento es importante que me conozcan y teniendo esta oportunidad no debo desaprovecharla, un buen y primer camino es formar parte de la “agenda mass media” y que con el tiempo se vea mas allá de una mera “imagen institucional” una muy buena “imagen social”.
Fuente: http://pravdaweb.com.ar/noticias/article_Prensa y Comunicacion.html
Pravda - Estudio de Comunicación
Es bueno tener clara la premisa de que si no estás en los medios no existís, lisa y llanamente o tal vez hasta cruelmente, nos basamos en esta realidad cuando hablamos de la “agenda mass media”; por otro lado no olvidemos que mas allá de querer “estar” es importante tener claro el objetivo de porque estar, a donde queremos llegar con nuestro negocio o como queremos ser visto institucionalmente.
En base a nuestro título estamos en condiciones de contestar dicha pregunta diciendo que estar en la “agenda mass media” de una manera organizada y clara nos lleva indiscutiblemente al éxito esperado, luego de un trabajo profesional de parte del sector “comunicación y prensa”.
Vale la pena invertir menos pero mejor, nos referimos a que un buen trabajo de prensa (en algunos casos) puede superar a la publicidad, ambas se complementan.
Como empresa o emprendimiento es importante que me conozcan y teniendo esta oportunidad no debo desaprovecharla, un buen y primer camino es formar parte de la “agenda mass media” y que con el tiempo se vea mas allá de una mera “imagen institucional” una muy buena “imagen social”.
Fuente: http://pravdaweb.com.ar/noticias/article_Prensa y Comunicacion.html
Pravda - Estudio de Comunicación
miércoles, 2 de septiembre de 2009
Comunicación Estratégica
Comunicación Estratégica
La estrategia de comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. Hay dos palabras muy importantes a tener en cuenta frente a una comunicación estratégica: anticipación y decisión.
Escuchamos, vemos y leemos a cerca de la comunicación estratégica, esto no es algo nuevo; hoy es imposible dar un paso en comunicación sin que haya una planificación estratégica previa.
La ANTICIPACIÓN es importantísima frente a un negocio, un lanzamiento. Lo ideal es realizar un estudio previo del mercado, de la imagen y de esta manera prever cual será el escenario futuro.
La DESICIÓN ósea todos los pasos a seguir, serán las acciones estratégicas que van a interferir en el futuro desarrollo de la empresa o lanzamiento.
Los recursos comunicacionales externos e internos que interactúan en la comunicación estratégica son el marketing, la publicidad, la web, la folletería, canales comunicativos, etc. Estos son los que componen la comunicación, y la estrategia consiste en la coordinación y combinación correcta de los mismos.
Es importante mencionar que hay cuatro pasos principales a seguir dentro de la “comunicación estratégica” (existen “subpasos” en cada uno de ellos):
Investigación: fase ineludible de pasar y básica. Íntimamente relacionada con la “anticipación”, para poder diagnosticar debemos realizar un estudio exhaustivo del producto, empresa e imagen y de esta manera determinar cuáles son sus necesidades.
Planificación: en dicha fase se ponen sobre la mesa las propuestas y soluciones posibles a las necesidades puntuales. Aquí se combinan las posibilidades, características, filosofías y recursos de la empresa con nuestras propuestas. Se realiza un cronograma de la ejecución del plan con sus estrategias.
Ejecución del plan: “el momento de los hechos”, en donde se lleva a cabo lo planificado y ya investigado en las fases anteriores.
Evaluación: dicho paso o fase corresponde a sincerar realmente cuales fueron los resultados. Evaluamos que sucedió con nuestras estrategias comunicacionales; y es aquí donde nace el punto inicial de una nueva planificación, es un ciclo que finaliza dándole “el punta pie inicial” al comienzo del siguiente plan estratégico.
A lo largo de los años se realizan análisis, estudios y convenciones acerca de la “Comunicación Estratégica”, pero todos coincidimos que dicho proceso debe ser meticuloso, premeditado y evaluado, para que al finalizar, en base a los resultados tengamos las herramientas correctas para las decisiones de fututos ciclos.
http://www.pravda.com.ar/comunicacionestrategica.php
Pravda - Estudio de Comunicación
La estrategia de comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. Hay dos palabras muy importantes a tener en cuenta frente a una comunicación estratégica: anticipación y decisión.
Escuchamos, vemos y leemos a cerca de la comunicación estratégica, esto no es algo nuevo; hoy es imposible dar un paso en comunicación sin que haya una planificación estratégica previa.
La ANTICIPACIÓN es importantísima frente a un negocio, un lanzamiento. Lo ideal es realizar un estudio previo del mercado, de la imagen y de esta manera prever cual será el escenario futuro.
La DESICIÓN ósea todos los pasos a seguir, serán las acciones estratégicas que van a interferir en el futuro desarrollo de la empresa o lanzamiento.
Los recursos comunicacionales externos e internos que interactúan en la comunicación estratégica son el marketing, la publicidad, la web, la folletería, canales comunicativos, etc. Estos son los que componen la comunicación, y la estrategia consiste en la coordinación y combinación correcta de los mismos.
Es importante mencionar que hay cuatro pasos principales a seguir dentro de la “comunicación estratégica” (existen “subpasos” en cada uno de ellos):
Investigación: fase ineludible de pasar y básica. Íntimamente relacionada con la “anticipación”, para poder diagnosticar debemos realizar un estudio exhaustivo del producto, empresa e imagen y de esta manera determinar cuáles son sus necesidades.
Planificación: en dicha fase se ponen sobre la mesa las propuestas y soluciones posibles a las necesidades puntuales. Aquí se combinan las posibilidades, características, filosofías y recursos de la empresa con nuestras propuestas. Se realiza un cronograma de la ejecución del plan con sus estrategias.
Ejecución del plan: “el momento de los hechos”, en donde se lleva a cabo lo planificado y ya investigado en las fases anteriores.
Evaluación: dicho paso o fase corresponde a sincerar realmente cuales fueron los resultados. Evaluamos que sucedió con nuestras estrategias comunicacionales; y es aquí donde nace el punto inicial de una nueva planificación, es un ciclo que finaliza dándole “el punta pie inicial” al comienzo del siguiente plan estratégico.
A lo largo de los años se realizan análisis, estudios y convenciones acerca de la “Comunicación Estratégica”, pero todos coincidimos que dicho proceso debe ser meticuloso, premeditado y evaluado, para que al finalizar, en base a los resultados tengamos las herramientas correctas para las decisiones de fututos ciclos.
http://www.pravda.com.ar/comunicacionestrategica.php
Pravda - Estudio de Comunicación
jueves, 27 de agosto de 2009
1er. Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Comunicación
“Las relaciones mueven al mundo…” es el título del primer Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Comunicación, a realizarse en la ciudad de Mar del Plata los días 17 y 18 de septiembre.
Se realizará en dependencias del Hotel 13 de Julio, organizado por la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas (ALARP). Congreso de carácter internacional, tendrá a disertantes de diversos países como Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, Uruguay y Argentina.
Están invitados empresarios, docentes, alumnos, funcionarios y público en general (afines al área comunicación institucional).
Mar del plata tiene el agrado de dar lugar por primera vez a un congreso de esta envergadura.
Fuente: http://www.pravda.com.ar/noticias/article_MUNDO%20RRPP.html
Pravda - Estudio de Comunicación
Se realizará en dependencias del Hotel 13 de Julio, organizado por la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas (ALARP). Congreso de carácter internacional, tendrá a disertantes de diversos países como Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, Uruguay y Argentina.
Están invitados empresarios, docentes, alumnos, funcionarios y público en general (afines al área comunicación institucional).
Mar del plata tiene el agrado de dar lugar por primera vez a un congreso de esta envergadura.
Fuente: http://www.pravda.com.ar/noticias/article_MUNDO%20RRPP.html
Pravda - Estudio de Comunicación
Un papel protagonico en la Comunicacion: RRPP
Un papel protagonico en la Comunicacion: RRPP
Para hablar de Relaciones Públicas es primordial decir que entendemos por “Relaciones Públicas” (RRPP).
RRPP: conjunto de disciplinas y ciencias que mediante un proceso de comunicación estratégico y planificado crean, modifican, desarrollan y/o mantienen una imagen institucional o de una persona.
Las acciones de las RRPP van dirigidas a público interno y externo, teniendo como objetivo obtener una opinión benévola de los mismos.
Las tendencias actuales y los estudios de las mismas dicen que se está dejando de lado a las RRPP como solo una herramienta más del marketing y las comunicaciones integradas.
La idea básica de este nuevo rumbo es que quien lleve adelante este desafío sea el Director de comunicaciones y que de allí provenga la organización, en donde los fines de las acciones y políticas de comunicación sean compatibles a los de la institución
Es importante tener en cuenta que la actual posición de la comunicación y las RRPP está a la orden del día para los “públicos”, esto quiere decir que como empresa o institución es importante estar “más que presentables” ósea estar siempre predispuestos a la audiencia.
Hoy los nuevos en canales de comunicación son los “ciberespacios” como redes sociales, blogs, etc., estos dan a la comunicación la oportunidad de estar siempre presentes, de renovarse continuamente y de ser creativos.
Tomemos este desafío como ventaja para las RRPP, utilizando las nuevas tendencias como una gran herramienta para obtener una buena imagen.
lunes, 24 de agosto de 2009
Comunicación estratégica…es igual a éxito?
Estamos en condiciones de afirmar que sin estrategia y comunicación no hay negocio. El tema de suerte se lo dejamos al juego y la improvisación a una “materia de actuación”; no restamos que a veces se necesita esa “gotita de suerte” o improvisación antes de dar un paso frente a un negocio nuevo. Pero es importantísimo hoy día poder colocar a la comunicación y a la estrategia como van.
La estrategia de comunicación o la comunicación estratégica ¿ qué es ?. Aquí una definición:
Luís Arroyo Martínez (Jefe del Gabinete de Fernando Moraleda, Secretario de Estado de Comunicación en el Gobierno de José Luís Rodríguez Zapatero ,marzo de 2003, publicado en revista "ESTRATEGIAS" , dijo:
“Cuando preguntamos a los líderes empresariales por su estrategia de comunicación, nos responden enseñándonos el programa que la dirección o alguna agencia ha preparado. Estos programas, de treinta o cuarenta páginas, suelen ser una minuciosa descripción de las tácticas de comunicación (el número de notas de prensa mensuales, los eventos previstos, las campañas publicitarias...). Otras veces ni siquiera existe tal documento y nuestro interlocutor sólo puede improvisar o encogerse de hombros.
Pues bien, una estrategia de comunicación no es un documento de cuarenta páginas. Ni siquiera de veinte. La estrategia de comunicación es un párrafo y tres palabras. La estrategia de comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. Nada más. Y nada menos. Porque definir quiénes somos y qué ofrecemos de manera distintiva, clara, simple y persuasiva, es una tarea que sólo los grandes logran desarrollar con éxito”.
La idea es saber claramente quiénes somos y que ofrecemos, o en otras palabras que nos diferencia del resto, que podemos darte o porque tenes que conocernos y que nos caracteriza.
Tal como vos o como yo podemos definirnos en pocas palabras, quien sos y que queremos ser. Simple, sencillo pero esencial para llegar al éxito, de eso se trata la comunicación estratégica.
Fuente: http://www.pravda.com.ar/noticias/article_Comunicacion%20Estrategica.html
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